2013年2月28日，北京。一群人頗有興趣地圍在了一款美的電飯煲前。這個(gè)“小家伙”來(lái)頭不小，應(yīng)用在它身上的“渦輪動(dòng)力沸騰技術(shù)”徹底解決了傳統(tǒng)電飯煲存在的加熱火力不足，加熱不均勻，煮飯夾生的問(wèn)題，達(dá)到國(guó)際領(lǐng)先的技術(shù)水平。

目前，美的已經(jīng)就該技術(shù)在日本和韓國(guó)申請(qǐng)了電飯煲發(fā)明專利，成為中國(guó)小家電行業(yè)在發(fā)達(dá)國(guó)家注冊(cè)發(fā)明專利的第一案例。

憑借優(yōu)良的技術(shù)和過(guò)硬的品質(zhì)，美的電飯煲已經(jīng)連續(xù)12年銷量遙遙領(lǐng)先。其實(shí)電飯煲并不是孤例，統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，美的小家電多個(gè)品類都長(zhǎng)期獨(dú)居市場(chǎng)鰲頭。

美的生活電器事業(yè)部總經(jīng)理甄少?gòu)?qiáng)分析認(rèn)為，美的小家電核心產(chǎn)品能夠取得多年銷量領(lǐng)先的成果，是美的基于多年潛心消費(fèi)者研究、創(chuàng)新打造差異化產(chǎn)品，以產(chǎn)品本質(zhì)及核心技術(shù)引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展，提升行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、引入國(guó)際化產(chǎn)品品質(zhì)的結(jié)果。

全能王下的單打冠軍/

在微博上仍然流傳著這樣一個(gè)段子：找女朋友不要要求太高了。又美又會(huì)做飯的，那是美的電飯煲。又可愛(ài)又永遠(yuǎn)不會(huì)老的是櫻桃小丸子。又經(jīng)濟(jì)獨(dú)立又以你為中心的那是你媽。又美又可愛(ài)又會(huì)做飯又永遠(yuǎn)不會(huì)老又經(jīng)濟(jì)獨(dú)立又以你為中心的是正用電飯煲想當(dāng)媽的櫻桃小丸子。

雖然只是個(gè)逗人一樂(lè)的小笑話，但分析人士指出，其背后透露的信息是美的小家電早已潛移默化地走進(jìn)了人們心中，甚至在一些小幽默中都不忘帶上它。

美的小家電無(wú)處不在，但大多時(shí)候，美的都以一個(gè)“全能王”的形象存在，消費(fèi)者更多知道的是它的千億規(guī)模，而不知道手頭正在使用的某個(gè)美的產(chǎn)品或許已經(jīng)數(shù)年牢牢占據(jù)市場(chǎng)領(lǐng)先的位置。

根據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局行業(yè)企業(yè)信息發(fā)布中心最新統(tǒng)計(jì)結(jié)果，除了電飯煲外，美的電磁爐也連續(xù)10年銷量遙遙領(lǐng)先，飲水機(jī)連續(xù)10年銷量遙遙領(lǐng)先，電水壺連續(xù)9年銷量遙遙領(lǐng)先，電壓力鍋連續(xù)8年銷量遙遙領(lǐng)先。根據(jù)中怡康數(shù)據(jù)顯示，美的小家電以上品類的市場(chǎng)占有率均超過(guò)40%。

值得一提的是，美的進(jìn)軍電壓力鍋領(lǐng)域的時(shí)間是2003年，僅用了一年的時(shí)間就實(shí)現(xiàn)銷量領(lǐng)先，而到目前為止，這一紀(jì)錄已經(jīng)保持了8年，意味著美的電壓力鍋從“出生”那天起，就一直充當(dāng)著行業(yè)的領(lǐng)頭羊的角色。

而今年1月，美的生活電器國(guó)內(nèi)市場(chǎng)再創(chuàng)“開(kāi)門(mén)紅”，單月銷售量突破1000萬(wàn)臺(tái)，銷售額同比提升10%。

中國(guó)家電商業(yè)協(xié)會(huì)營(yíng)銷委員會(huì)副理事長(zhǎng)洪仕斌說(shuō)，因?yàn)楫a(chǎn)品線廣，產(chǎn)業(yè)鏈長(zhǎng)，美的一直被外界稱為“全能王”。其實(shí)，“全能王”下面還隱藏著一堆“單打冠軍”。

據(jù)記者了解，美的小家電不僅在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)獲得了消費(fèi)者的認(rèn)可，在國(guó)外同樣表現(xiàn)不俗。例如美的飲水機(jī)，在迪拜和中東市場(chǎng)，是當(dāng)?shù)劁N售最好的飲水機(jī)品牌，成為當(dāng)?shù)孛�牌產(chǎn)品，而且主要推高端產(chǎn)品；在越南市場(chǎng)，美的電飯煲、美的電磁爐，通過(guò)本地化生產(chǎn)，本地銷售，市場(chǎng)占有率也遙遙領(lǐng)先。

無(wú)處不在的創(chuàng)新/

家電業(yè)是我國(guó)最為充分競(jìng)爭(zhēng)的行業(yè)之一，市場(chǎng)早就白熱化。連中國(guó)家用電器協(xié)會(huì)副秘書(shū)長(zhǎng)朱軍也不得不承認(rèn)，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，一個(gè)企業(yè)、一個(gè)品牌、一個(gè)產(chǎn)品要保持市場(chǎng)領(lǐng)先已經(jīng)很難。

是什么力量讓美的能夠在如此多的品類中同時(shí)保持第一的位置呢？

中國(guó)家用電器研究院副院長(zhǎng)宮濱認(rèn)為，在家電行業(yè)，產(chǎn)品技術(shù)和工業(yè)設(shè)計(jì)的創(chuàng)新，是決定企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力、甚至生命力的關(guān)鍵要素。美的小家電正是掌握了這些要素，才能夠打動(dòng)億萬(wàn)消費(fèi)者，實(shí)現(xiàn)十年銷量領(lǐng)先。

在部分外界人士看來(lái)，美的對(duì)于創(chuàng)新的追求，似乎只能用“苛刻”來(lái)形容。至今，“8年只為一碗飯”的故事仍舊在公司內(nèi)部流傳。為了研發(fā)一款智能電飯煲，美的電飯煲工程師黃工把自己變成了一名煮飯師傅。他介紹自己的工作內(nèi)容說(shuō)：“我像廚師一樣，天天煮飯，一年300多天，每天63鍋飯……”

一位美的內(nèi)部人士說(shuō)，類似黃工這樣的堅(jiān)守，大家已經(jīng)成為一種習(xí)慣。“哪些地方還能改進(jìn)？怎樣才能讓消費(fèi)者用得更舒心？”她說(shuō)，她們無(wú)時(shí)無(wú)刻不在想這些問(wèn)題，也無(wú)時(shí)無(wú)刻不在做這些事情。這些時(shí)時(shí)刻刻最終連綴成了長(zhǎng)年累月的對(duì)創(chuàng)新的堅(jiān)持。

一些老美的人見(jiàn)證了這些創(chuàng)新歷程：1995年，當(dāng)其他企業(yè)都還在生產(chǎn)電飯鍋時(shí)，美的生活電器率先開(kāi)發(fā)出了國(guó)內(nèi)第一臺(tái)密封性的電飯煲——“西施煲”，成為國(guó)內(nèi)第一臺(tái)真正的電飯煲；兩年后的1997年，美的推出“小康電飯煲”，在該公司的推動(dòng)下，電飯煲迅速普及；2002年，美的生活電器在中國(guó)推出第一臺(tái)擁有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的、代表世界最高水平的電磁加熱電飯煲，并返銷海外市場(chǎng)；之后，美的開(kāi)始琢磨怎樣讓電飯煲擁有更聰敏的“大腦”。2010年，美的開(kāi)始推動(dòng)電飯煲由傳統(tǒng)型向智能型升級(jí)；2012年，美的推出了高端IH智能電飯煲，其特有電磁加熱方式，可根據(jù)不同米種煮出每一粒都具有黃金含水量的米飯；2013年，具有獨(dú)創(chuàng)“渦輪動(dòng)力沸騰技術(shù)”的電飯煲問(wèn)世。

即使在外人看來(lái)，某些產(chǎn)品的功能已經(jīng)相當(dāng)穩(wěn)定，難有創(chuàng)新空間，但美的基于大量的消費(fèi)者使用研究后，又不斷地把產(chǎn)品的性能或者使用功能推向新的高度。

使用電壓力鍋的人可能會(huì)有這樣的體會(huì)：密封圈容易脫落，防堵罩經(jīng)常堵塞，清洗不方便。如何才能解決這個(gè)問(wèn)題？

經(jīng)過(guò)大量的研究和實(shí)驗(yàn)后，美的易拆洗電壓力鍋問(wèn)世。這種產(chǎn)品利用易拆專利結(jié)構(gòu)，滑動(dòng)拆裝只需要三秒，用水一沖就干凈，完美地解決了上述問(wèn)題。

美的在電磁爐上也下了相當(dāng)大的功夫。其中超薄電磁爐具有行業(yè)首創(chuàng)的SMART技術(shù)，產(chǎn)品厚度從原65mm降至25mm，通過(guò)技術(shù)創(chuàng)新率先推動(dòng)電磁爐行業(yè)升級(jí)，處理工業(yè)設(shè)計(jì)的技術(shù)創(chuàng)新，在功能開(kāi)發(fā)上也采用滑控技術(shù)和火力條監(jiān)測(cè)技術(shù)，均是行業(yè)首創(chuàng)，改善了產(chǎn)品火力不可視和操作便利性的問(wèn)題。超薄電磁爐在厚度、防水、風(fēng)道、元器件小型化、散熱等方面都有技術(shù)突破和技術(shù)創(chuàng)新，一個(gè)產(chǎn)品就有100多項(xiàng)專利。

朱軍說(shuō)，美的電飯煲、電磁爐、電壓力鍋、飲水機(jī)、電水壺等產(chǎn)品連續(xù)多年銷量領(lǐng)先，充分證明了美的生活電器在科技、品質(zhì)、消費(fèi)者洞察上的不斷追求卓越，并獲得了市場(chǎng)認(rèn)同。

做市場(chǎng)的引領(lǐng)者/

因?yàn)橛辛藢?duì)創(chuàng)新、品質(zhì)的持續(xù)追求，美的小家電一直充當(dāng)著國(guó)內(nèi)市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者的角色。但美的并不滿足于此。甄少?gòu)?qiáng)說(shuō)，未來(lái)五年公司在小家電上的研發(fā)投入將逐年增加20%，打造差異化產(chǎn)品，繼續(xù)以產(chǎn)品本質(zhì)及核心技術(shù)引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展，并提升行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、引入國(guó)際化產(chǎn)品品質(zhì)。

隨著時(shí)間的推移，美的小家電已經(jīng)在某些領(lǐng)域開(kāi)始成為國(guó)際市場(chǎng)的引領(lǐng)者。美的電壓力鍋標(biāo)準(zhǔn)的制定便是一個(gè)例子。

2010年，美的聯(lián)合行業(yè)在西雅圖會(huì)議上提出并通過(guò)了“電壓力鍋國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)修訂提案”。2011年第83屆IEC/TC61委員會(huì)會(huì)議上，美的集團(tuán)代表提出的四項(xiàng)(彈性結(jié)構(gòu)電壓力鍋、合蓋安全性、泄壓安全性和防堵安全性)標(biāo)準(zhǔn)提案得到了國(guó)際專家的認(rèn)同與支持。去年11月29日，IEC瑞士日內(nèi)瓦總部正式發(fā)布IEC60335-2-15(Ed6.0)標(biāo)準(zhǔn)，美的聯(lián)合行業(yè)沖刺國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)修訂圓滿告捷。美的由此也成為電壓力鍋領(lǐng)域的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)牽頭制定者。

其實(shí)，經(jīng)過(guò)深入分析消費(fèi)者需求，對(duì)于未來(lái)小家電行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)，美的早已經(jīng)有了自己清晰的判斷。美的認(rèn)為，未來(lái)小家電產(chǎn)業(yè)升級(jí)轉(zhuǎn)型的趨勢(shì)將圍繞產(chǎn)品時(shí)尚化、智能化、節(jié)能環(huán)保、專業(yè)性用途四個(gè)方向。小家電不再“傻大笨粗”，不再“秤斤論兩”。

與此同時(shí)，美的認(rèn)為，隨著網(wǎng)絡(luò)化、智能化成為全球消費(fèi)電子趨勢(shì)，智能程序、液晶界面等數(shù)碼科技在小家電產(chǎn)品上的運(yùn)用也更緊密，使產(chǎn)品在操作上更方便，消費(fèi)者還可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)對(duì)家電產(chǎn)品進(jìn)行遙控，也可以在網(wǎng)上下載菜譜。

當(dāng)下，消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)家電不再僅僅關(guān)注產(chǎn)品價(jià)格，節(jié)能、環(huán)保已成為重要考量因素，綠色節(jié)能的理念已延伸到家電的整個(gè)周期，不僅考量使用環(huán)節(jié)，從設(shè)計(jì)、制造、包裝、運(yùn)輸、回收的整個(gè)過(guò)程都要實(shí)現(xiàn)節(jié)能環(huán)保。企業(yè)創(chuàng)新研發(fā)的不僅僅是一個(gè)滿足基本功能需求的產(chǎn)品，更需要提供新的生活家電解決方案。

中怡康時(shí)代品牌中心總經(jīng)理左延鵲表示，在國(guó)內(nèi)家電行業(yè)增長(zhǎng)乏力的大環(huán)境下，美的生活電器依托技術(shù)、產(chǎn)品和市場(chǎng)創(chuàng)新優(yōu)勢(shì)，為整個(gè)小家電市場(chǎng)發(fā)展和產(chǎn)業(yè)升級(jí)指明了方向。

(關(guān)鍵字：美的 家電 領(lǐng)先)