日前，由北京陶瓷商會主辦的“傳播新風尚、傳遞正能量2013年陶瓷行業(yè)發(fā)展論壇”在北京閩龍?zhí)沾煽偛炕�地舉行。此次論壇對今年陶瓷業(yè)的發(fā)展趨勢進行了深入探討，并圍繞節(jié)能減排的核心原則，擬通過標準修訂在全國范圍內推廣薄磚，預計將于2015年在全行業(yè)內實現瓷磚減薄。

陶瓷市場回暖 企業(yè)重視服務

“近年來，陶瓷行業(yè)整體形勢不容樂觀，但從目前行業(yè)分析報告來看，今年的陶瓷行業(yè)已經出現回暖跡象。”中國建筑衛(wèi)生陶瓷協(xié)會秘書長繆斌表示，隨著今年精裝房、保障房數量持續(xù)上升，陶瓷衛(wèi)浴產品的需求量也將有所增長，這對陶瓷企業(yè)而言十分利好。持同樣觀點的還有閩龍?zhí)沾啥�事長陳進林，他表示：“今年以來，客流量和簽單量呈增長趨勢，光是簽單量就增長了20%-30%。”

繆斌認為，在陶瓷市場回暖的背景下，陶瓷企業(yè)應走差異化路線，保持自身的技術優(yōu)勢和服務優(yōu)勢，爭取在市場中立于不敗之地。同時，陳進林表示，目前正值陶瓷行業(yè)的洗牌期，企業(yè)若想最終贏得市場，就要從服務上下功夫，取得消費者信任。“今年，除了4月陶瓷文化節(jié)、8月中國陶瓷第一街開街活動等常規(guī)活動外，閩龍?zhí)沾蛇�將專注公益活動，提升社會影響力。”在陳進林看來，閩龍?zhí)沾刹粌H要關注營銷，幫助商戶提升銷量，還要進一步優(yōu)化管理，提升服務水平，為消費者營造舒適、貼心、放心的購物環(huán)境。

此外，北京華耐立家零售管理部總監(jiān)郝志琴表示，今年會加大對客戶的研究、回訪，形成制度化，了解消費者的需求，將新媒體、新事物運用到銷售中，增加與消費者的互動，從而提升消費者的滿意度。

提倡節(jié)能減排 薄磚或大有可為

“近幾年，部分企業(yè)因節(jié)能減排不過關而被關停。”繆斌指出，節(jié)能減排將關系到企業(yè)的存亡以及陶瓷行業(yè)的興衰。

去年年底，陳進林帶領陶瓷企業(yè)參加了法蘭克福展，了解了國際瓷磚流行趨勢。他指出，目前薄磚已在國際市場上廣泛流行。“大力推進陶瓷磚產品薄型化是我國《建筑衛(wèi)生陶瓷工業(yè)"十二五"發(fā)展規(guī)劃》里的主要目標�，F階段，輕量化、薄型化、功能化的新型建筑陶瓷在市場上的比重明顯提高，而能與輕量化、薄型化畫上等號的新型建筑陶瓷，非薄磚莫屬。”他表示，廣泛推廣薄磚是每個陶瓷企業(yè)的責任，也是對節(jié)能減排理念最好的響應。

雖然發(fā)展薄磚是行業(yè)的大勢所趨，但大部分陶瓷企業(yè)的工藝技術和設備要求尚未達到薄磚的生產技術要求。據了解，目前市面上常見的瓷磚厚度大都在1厘米以上，薄磚只有0.5厘米左右。若要將瓷磚變薄，需要強化瓷磚硬度，降低瓷磚脆性，企業(yè)需要投入大量資金研發(fā)產品，并從國外購進生產線。但是由于國內消費者對薄磚了解甚少，且薄磚價格比同等規(guī)格的普通瓷磚高出一倍左右，在銷售過程中存在阻力。因此，目前國內只有少量陶瓷企業(yè)投入生產薄磚。

即便如此，繆斌仍表示，如果大力推廣薄磚，1年至少可以節(jié)省煤炭量500萬-600萬噸、節(jié)省資源原料2000萬噸�？梢�，發(fā)展薄磚勢在必行。“今年，行業(yè)會進一步修訂相關標準，并于2015年實現全行業(yè)減薄，屆時市場上將不允許銷售厚磚。”他表示，提前占領薄磚市場的企業(yè)將在未來市場中占據較大優(yōu)勢。

(關鍵字：陶瓷)