6月以來,各電商促銷火藥味十足。不過,與往常電商唱主角不同的是,這一次實(shí)體賣場也加入戰(zhàn)局,首次在“價格”上發(fā)起反擊。
6月8日,蘇寧率先實(shí)施線上線下同價,國美、工貿(mào)家電賣場隨后跟進(jìn),家電實(shí)體賣場針對電商的價格戰(zhàn)就此拉開序幕。
蘇寧率先“雙線同價”
6月8日起蘇寧全面實(shí)現(xiàn)線上線下同價。稱同品類產(chǎn)品,線上線下價格就低不就高,給消費(fèi)者以真正的實(shí)惠。為此,記者提前選取線上線下存在差價的家電產(chǎn)品,當(dāng)天進(jìn)行比價。
蘇寧中南路店,6月7日調(diào)價以前,索尼彩電KLV-32R421A線下標(biāo)價2699元,線上2249元;三星彩電UA39F5008線下3699元,線上3199元;三星手機(jī)I9300線下3299元,線上3049元;艾美特風(fēng)扇S3087R線下439元,線上399元。6月8日當(dāng)天,記者在店內(nèi)看到,這四款產(chǎn)品的價簽確實(shí)更換為與網(wǎng)店一致的價格。記者隨后在京東搜索這四款產(chǎn)品,其中三星I9300標(biāo)價3098元,而兩款彩電和一款電風(fēng)扇均未銷售。
“消費(fèi)者的眼睛都是雪亮的,網(wǎng)絡(luò)銷售不可能去做先把價格提高再降價的事情。”蘇寧武漢公司總經(jīng)理戴馮軍稱,蘇寧此次的“雙線同價”還將緊盯京東、天貓等上規(guī)模的電商,“而且這將是蘇寧長期的、基本的經(jīng)營方針。”
國美工貿(mào)推“組合拳”
蘇寧率先拉開實(shí)體家電賣場對抗電商的序幕,國美電器、工貿(mào)家電隨后迅速加入戰(zhàn)局。
同為“店商”加“電商”的國美電器給出了最快的反應(yīng),線上線下同時做出反擊。宣布國美在線將陸續(xù)在天貓電器城開啟國美在線官方旗艦店、明基國美專賣店、伊萊克斯國美專賣店等5家品牌店,借助天貓的流量與人氣打開其線上銷售。線下,國美則推出“擊破網(wǎng)價”的主題促銷活動,承諾“同品類產(chǎn)品,消費(fèi)者如果在其他渠道見到更低的價格,一經(jīng)證實(shí)立刻返回差價。”國美電器武漢公司相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹。
工貿(mào)家電也對自己的價格充滿了信心,6月8日起線下門店與電信聯(lián)合,主推3C類產(chǎn)品的特價促銷,工貿(mào)天貓網(wǎng)店則打出“年中大促,瘋砍至五折,億元補(bǔ)貼”的促銷口號。“歡迎消費(fèi)者來比價,同一品類,我們門店的價格絕不會比其他的高。”工貿(mào)家電副總經(jīng)理徐斌稱,低價是工貿(mào)家電一貫的堅持,除給消費(fèi)者帶來同樣優(yōu)惠的價格外,還將依托本地優(yōu)勢,提供更具競爭力的店面服務(wù)、售后保障。
線上線下仍有差異
線下線上同價的口號并非首次被提出,去年8月的電商大戰(zhàn)中,蘇寧就在3C品類上短暫試點(diǎn)過線上線下同價,但當(dāng)時同價品類少,線上線下重合度不高,“網(wǎng)絡(luò)特供機(jī)型”十分普遍,此次同價是否又只是個促銷噱頭?“蘇寧門店的產(chǎn)品,幾乎都能在易購上買到,但由于店面面積的限制,線上產(chǎn)品不可能在門店全買到。”蘇寧易購武漢公司電子商務(wù)經(jīng)營中心營銷副總監(jiān)田瑜解釋,目前,蘇寧易購上的的商品有180多萬件,而線下門店最大規(guī)模也只能陳列不到2萬件商品,此種空間限制導(dǎo)致產(chǎn)品重合度難以達(dá)到100%。不過,由于線下產(chǎn)品價格以往都是高于線上,因此只要門店的產(chǎn)品網(wǎng)店都有,消費(fèi)者就不會吃虧。
不過,徐斌介紹,實(shí)體賣場可為消費(fèi)者提供更好的購物體驗(yàn),我們有信心留住消費(fèi)者。
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